Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgabe

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in einem unbenutzten und einwandfreien Zustand befinden und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter: MeineHundeMomente@gmx.de

Rücksendungen müssen an folgende Adresse erfolgen:
Ernst-Moritz-Arndt Str. 9  
35625 Hüttenberg  
Deutschland

Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Schäden oder Probleme  
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder ein falsches Produkt geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend.

Ausnahmen  
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch  
Ein Umtausch erfolgt durch Rückgabe und anschließende Neubestellung.

Widerrufsrecht (EU)  
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückerstattungen  
Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Fragen: MeineHundeMomente@gmx.de